• Resolución: 300dpi (150dpi para gran formato).
• Colores: Perfil de color CMYK. No es posible imprimir en RGB, si recibimos un archivo que no sea en CMYK nos pondremos en contacto con usted para que envíe el archivo correctamente.
• Tamaños de los archivos: Es imprescindible preparar los archivos de acuerdo con las medidas del tamaño del archivo de diseño a enviar requerido (tamaño final del producto + corte añadido). Del mismo modo, es obligatorio presentar el archivo sin las marcas de corte o sangrado.
• Sangrado: de 2 mm
• Distancia de seguridad: 5 mm (del borde hacia la parte interna del diseño)
• Paginación (archivos de varias páginas): orden consecutivo en un solo pdf, siendo la página 1 la portada y la última la contraportada.
• Grosor de línea: mínimo 0,25pt. Si no llegan al grosor mínimo, las líneas pueden desaparecer en la impresión.
• Fuentes o trazados: Convertir fuentes y trazos a vector. Tamaño mínimo recomendado: 6pt. Utilizar negro puro (C0 M0 Y0 K100) preferiblemente, sobre todo en los textos largos de lectura.
• Formato de los archivos: PDF editable, JPG.

Nuestro equipo de diseñadores, antes de proceder con la impresión / producción de tu pedido se encargará sin costo adicional de revisar los archivos que envía el cliente con el fin de garantizar la calidad de impresión.

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Revisaremos:

• Tamaño: Si el archivo no tiene el tamaño correcto se te avisará para que envíes la corrección y tu trabajo no pierda calidad en la impresión.
• Sangrado y Margen de Seguridad. Será revisado y verificado para garantizar un corte correcto.
• Resolución correcta. Debe ser de 300dpi, te informaremos si se requiere alguna modificación.
• Comprobaremos que el archivo esté en formato de impresión pdf o jpg.
• El diseño/archivo debe estar en perfil de color CMYK.
• Correspondencia del diseño enviado por el cliente y el trabajo solicitado por imprimir.

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No revisamos:

• Transparencias.
• Degradados.
• Ortografía.
• Formas de plegado.
• Fuentes no incrustadas.
• Capas de corte.
• Psd no acoplados.

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Nos liberamos de responsabilidad por:

• Mala exportación por parte del cliente de los pdfs con capas no acopladas, transparencias, sobreimpresión de texto, opacidad de un color, tipografía no vectorizada, pudiendo ocasionar que algunos elementos no salgan en la impresión de forma correcta.
• Caractéres especiales sin vectorizar, fotos pixeladas o imágenes incrustadas con baja resolución.
• En el caso de que en archivos PDF, PSD, AI, no se hayan incrustado todos los datos existentes: fuentes, fotos, y textos.
• Que el resultado final no sea igual al que usted ve en su monitor, archivos creados en RGB pero impresos en forma de color apto para impresión en CMYK.
• Faltas de ortografía en los diseños.

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NOTA: si contratas nuestros servicios de diseño gráfico, nuestros expertos diseñadores se encargarán de realizar tu diseño totalmente personalizado y de la mejor calidad visual, en este caso coordinaremos el texto, imágenes y concepto del diseño que requieres. Todo diseño se imprime una vez que des el visto bueno para impresión.

El precio por entrega dependerá del peso final del artículo, del destino de entrega y el medio que desees utilizar (Correos de Costa Rica, Uber Motorizado, mensajero o encomienda), el monto será calculada en el momento que haces tu pedido.

Si deseas otro medio de envío debes comunicarte previamente con nuestro departamento de Servicio a Cliente al Whatsapp al 8635-1000 para coordinar.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política periódicamente a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar esta página regularmente.